Москва
Выберите ваш город
А Астрахань
Б Барнаул
В Владивосток Волгоград Воронеж
Е Екатеринбург
И Ижевск Иркутск
К Казань Калининград Кемерово Киров Краснодар Красноярск
Л Липецк
М Москва
Н Набережные Челны Нижний Новгород Новокузнецк Новосибирск
О Омск Оренбург
П Пенза Пермь
Р Ростов-на-Дону Рязань
С Самара Санкт-Петербург Саратов Севастополь
Т Тольятти Томск Тула Тюмень
У Ульяновск Уфа
Х Хабаровск
Ч Чебоксары Челябинск
Я Ярославль
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОПТИКА И СНАРЯЖЕНИЕ ДЛЯ ОХОТЫ И СПОРТА

ТЦ «Экстрим»

Беломорская

Москва, ТЦ «Экстрим», Смольная улица, 63Б, 2 этаж, пав. Г21

ТЦ «СпортХит»

Молодёжная

Москва, ТЦ «СпортХит», Сколковское шоссе, 31с1, 3 этаж, пав. 40

ТРК «СпортЕХ»

Авиамоторная

Москва, ТРК «СпортЕХ» 5-я Кабельная улица, 2с1, 1 этаж

Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Гарантии магазина

warranty

Гарантии

Мы предоставляем гарантийное обслуживание в соответствии с Законом о защите прав потребителей.


Гарантийное обслуживание включает в себя:

  • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
  • замена на такой же товар без недостатков;
  • обмен на аналогичный товар с доплатой или без;
  • возврат товара Продавцу и денежных средств Покупателю.

Выбор варианта является правом Покупателя.

Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара Покупателю.

Гарантийный срок на каждый товар устанавливает производитель.

Мы предоставляем ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ на наши товары. В течение этого срока Вы сохраняете все вышеуказанные права.

Таблица дополнительных гарантийных обязательств

Производитель Fortuna ATN Pulsar Swarovski Holosun
Срок 3 года 3 года/ 2 года (на ночные прицелы) 3 года 5 лет Корпус — пожизненная, линзы 5 лет, электроника 3 года

План Ваших действий в случае обнаружения недостатков:

  • свяжитесь с нашим менеджером и обрисуйте ему проблему;
  • мы предложим варианты решения и осуществим лучший из них.

Устранение недостатков

Максимальная продолжительность ремонта – 45 дней.
Обращение в ближайший сертифицированный сервисный центр сократит этот срок.
Адреса сервисных центров Вам сообщит наш менеджер.

Замена на аналогичный товар с доплатой или без нее/ на товар без недостатков

Производится после получения неисправного товара и проведения экспертизы.
Исправный товар отправляется за наш счет.
Мы также возмещаем затраты на доставку неисправного товара после проведения экспертизы.

Возврат товара и денежных средств

Производится после получения неисправного товара и проведения экспертизы.
Мы возмещаем затраты на доставку неисправного товара после проведения экспертизы.
Денежные средства вернутся к Вам в течение 7-10 дней с момента поступления товара к нам на склад (при условии подтверждения его дефектности).

Мы несем гарантийные обязательства только в случае, если недостатки товара возникли не в результате нарушения покупателем правил эксплуатации. В случае возникновения сомнений о причинах появления недостатков мы оставляем за собой право провести экспертизу.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы (картриджи,батареи и т.п), на части и элементы, которые естественно изнашиваются в процессе эксплуатации.

Также гарантийному обслуживанию не подлежит товар, имеющий следы самостоятельного вскрытия или ремонта.

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Если Вам пришлось отменить свое решение о покупке в нашем магазине, мы примем или обменяем товар с соблюдением требований законодательства.

Если Вы приобретали его в наших розничных магазинах, у Вас есть 14 дней с момента совершения покупки.

Если товар приобретен дистанционно, у Вас есть 7 дней для его обмена или возврата.

Товар для обмена или возврата должен быть надлежащего качества, не иметь сколов, повреждений и следов эксплуатации. Отсутствие кассового чека не является препятствием для возврата. При необходимости мы можем уточнить, действительно ли этот товар приобретался у нас.

Если Ваш товар относится технически сложным, то правила его возврата регламентируются законодательством Российской Федерации.

Денежные средства возвращаются к Вам в течение 3-х дней с момента поступления товара.

Согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 не подлежат возврату « Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию»

Важно!
  • Мы осуществляем техническую поддержку наших клиентов и готовы ответить на Ваши вопросы по правильной эксплуатации товаров.
  • Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам на этапе выбора товара.
  • Лучше предотвратить, чем исправлять.
  • Мы хотим,чтобы покупки в нашем магазине приносили.
    Вам только радость!