Общие вопросы

Да, конечно, посмотреть понравившийся товар вы можете в наших торговых точках по адресам, заранее уточнив наличие у менеджера магазина:
ТЦ «Экстрим», Смольная улица, 63Б, 2 этаж, пав. Г21;
ТЦ «СпортХит», Сколковское шоссе, 31с1, 3 этаж, пав. 40.

Инструкция по использованию всегда есть в комплекте с товаром. Если она утрачена, наши менеджеры всегда помогут вам ее восстановить.

Да, однако на некоторые товары цена может измениться. Актуальные цены озвучивают наши менеджеры во время уточнения деталей заказа.

Для обращения по гарантии вы можете обратиться напрямую к производителю или в наш магазин. Мы окажем вам максимальную помощь, примем спорный товар, проведем экспертизу, организуем ремонт, проконсультируем. Звоните по телефону 8 (800) 775-24-52 с 10-00 до 21-00.

Мы работаем ежедневно без выходных, кроме новогодних праздников с 10 - 21.

Способы оплаты - любые. Наличные, банковская карта, оплата по QR коду , перевод на расчетный счет. Возможна рассрочка.

Осуществляем доставку товаров курьерской службой (по Москве и Московской области), Почтой России, транспортными компаниями Боксберри и СДЭК.  Самовывоз из магазинов.

Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД 400 руб. Если стоимость заказа более 15 000 руб - доставка бесплатная. За МКАД и по Московской области доставка производится транспортными компаниями. Стоимость рассчитывается индивидуально.

Да, мы работаем с НДС и предоставляем все необходимые документы для юридических лиц.

Мы являемся официальными представителями всех торговых марок, представленных на нашем сайте.

Рассрочка предоставляется на товар на срок 6 месяцев - без первоначального взноса или на срок 10 месяцев с первоначальным взносом в размере не менее 30%. Если нужен больший срок - можем оформить кредит. При оформлении рассрочки банк взимает комиссию 7%. Рассрочка оформляется дистанционно, документы для подписания вам доставит курьер. Также можно подписать их в магазинах “Сварог”.

Гарантийные сроки заявлены производителем товара. Кроме того, мы предоставляем дополнительную гарантию от магазина Сварог на некоторые бренды, уточняйте у менеджера.